Коротко о событии: «Ростелеком» подвел первые итоги внедрения системы речевой аналитики в процесс работы контактного центра для совершенствования качества клиентского сервиса. Клиенты компании отмечают эффект от применения технологии: числ…
Все права на текстовые и фото материалы из новостного релиза «Что в голосе тебе моем: клиенты «Ростелекома» стали чаще благодарить операторов кол-центра за помощь» принадлежат его авторам.
«Ростелеком» подвел первые итоги внедрения системы речевой аналитики в процесс работы контактного центра для совершенствования качества клиентского сервиса. Клиенты компании отмечают эффект от применения технологии: числ…