Терапевт отказалась осматривать футбольного тренера и прихлопнула его дверью авто

Коротко о событии: Футбольный тренер столкнулся с хамством, угрозами и неоказанием медпомощи в владимирской поликлинике №1

Терапевт отказалась осматривать футбольного тренера и прихлопнула его дверью авто

Врач, приехав на вызов, отказалась осматривать пациента. А теперь мужчине поступают угрозы

Детский футбольный тренер из Владимира Александр Акопов столкнулся ситуацией, которая доказывает в очередной раз, насколько глубокий кризис испытывает региональная медицина. История, которую рассказал нашей редакции мужчина, заставляет задуматься — на своих ли местах находятся те люди, которые работают в поликлиниках.

31 января у Александра появились симптомы ОРВИ. Он отправился в «красную зону» 1-й городской поликлиники на Ново-Ямской. Перед ним была очередь примерно в 200 человек. Тогда Александр решил сдать тест на коронавирус в платной клинике, 1 февраля пришел положительный результат.

- У меня была температура 38, - рассказывает Александр, - я решил вызвать врача. Позвонил по номеру 122, они взяли все мои данные и сказали, чтобы я сидел дома и ждал терапевта из моей поликлиники. В этот день врач так и не пришел. Зато моя старшая дочка заболела, супруга, Олеся, забрала ее из школы, а к вечеру стало плохо и жене.

Александр Акопов - детский футбольный тренер.

К короновирусу семья Акоповых относится серьезно. В прошлом году от этого заболевания умер 40-летний брат Олеси.

- Трое детей у него осталось, - с горечью вспоминает Александр. - К нему на дом врачи приходили, говорили, что здоровый мужик, справится. А через несколько дней его с сильным жаром госпитализировали. Врачи его мокрыми тряпками обкладывали, мы вентилятор специально покупали, чтобы медики его как-то охлаждать могли. Не помогло ничего, умер, мучаясь, в сильнейшем жару. А эти, из поликлиники, профукали развитие болезни. А теперь нет человека...

2 февраля через телефон 122 Александр вызвал врача и для своей жены. Но терапевт опять не пришел. Утром 3-го числа Олесе стало так плохо, что она решила пойти сама в поликлинику на прием, чтобы получить медпомощь.

- Только жена ушла, в дверь звонок. Открываю, там врач. Спрашивает — Олеся Николаевна дома? Говорю, нет, но я тоже врача вызывал. А эта дама развернулась и в лифт! Я с четвертого этажа бегом вниз, как был в футболке и с телефоном в руках. Догнал врача, когда она уже в машину садилась, начал просить, чтобы она меня осмотрела. Я же тоже болен и тоже врача вызывал.

Терапевт же ничего не захотела слушать, села в машину и стала пытаться закрыть дверь автомобиля, несколько раз прихлопнув Александра. Всё это мужчина снимал на камеру. Женщина ничего не хотела слушать, лишь кричала «Идите и снова вызывайте врача, отойдите от меня», потом вовсе перешла на мат и стала отталкивать Александра.

Мужчина не понимает, почему приехавшая на адрес, откуда поступило два вызова, участковый терапевт, отказалась оказать ему медпомощь, выписать больничный и лекарства.

- Я считаю, что такого человека вообще к пациентам пускать нельзя. Ей же на нас плевать! - заявил Александр Акопов.

После этого инцидента терапевт (ею оказалась Валентина Баранова) позвонила супруге Александра, чтобы нажаловаться на его поведение. Во время разговора трубку взял Александр и спросил, не хочет ли женщина извиниться. Получив жесткий отказ мужчина тоже жестко заявил: «Я тебя прославлю на всю страну!»

Сегодня 7 февраля, на вызов Александра, оформленный еще 1 февраля, терапевт так и не пришел, зато когда его супруга была в «красной зоне» и сказала, что у ее мужа подтвержденный ковид, ей поверили на слово и выписали для мужа лекарства.

3 февраля Александр написал жалобу в департамент здравоохранения региона — до сих пор никто не связался с ним...

- Если бы в поликлинике признали ошибку, позвонили, извинились за врача, пришли ко мне по вызову, я бы посчитал, что инцидент исчерпан. Но ничего этого нет. Поэтому я выложил всю историю в соцсети. И могу сказать, что не все врачи такие, как эта Баранова. В одном из комментариев, где я написал, что моей супруге стало хуже, температура под 39, кашель начался — отписался врач из поликлиники на Каманина — Владимир Борисов - и предложил помочь нам. Подсказал, что нужно жене вызывать скорую и просить фельдшеров сделать определенный укол. Приехали две девушки, помогли жене, ей стало лучше. Я благодарен медикам 8-й бригады, Кристине Бутылиной и Марине Оксюте. Сегодня мы поехали на прием на Каманина, а не в нашу родную поликлинику, заметьте! Борисов сказал, что у жены, которой всего 35 лет, подозрение на пневмонию. Будем делать КТ. Владимиру Борисову огромное спасибо за неравнодушие и профессионализм!

Кстати, удивительным образом обернулся визит врачей скорой. После него Александр в соцсетях получил личное сообщение от человека, который вероятнее всего является сотрудником станции скорой помощи, но пишет с фейкового аккунта.

- Я понял, что это сотрудник скорой, потому что ему было известно, что мы жене вызывали бригаду, ему было известно, что я позвонил диспетчеру, чтобы поблагодарить бригаду фельдшеров. И теперь этот человек мне угрожает, пишет отборным матом отвратительные вещи. Это вообще за гранью!

Александр Акопов не собирается мириться с той ситуацией, тем отношением к пациентам, которое сложилось в городских медучреждениях. Он считает, что жалобы в департамент здравоохранения результата не дадут - своих "прикроют" и максимум отделаются беседой. Поэтому он будет писать в прокуратуру, Следственный комитет и Министерство здравоохранения РФ.

- Если в Министерстве мне напишут отписку, значит, поеду в Москву и буду добиваться личного приема! - говорит Александр. - Я хочу, чтобы в первой городской поликлинике провели проверку, уволили Баранову — считаю, что таких, как она, вообще нельзя допускать к пациентам. Сколько судеб она и такие, как она, полосмали ! И надо уволить главврача, которая допустила, что под ее руководством медики так по-хамски себя ведут и не выполняют свою работу. Я ведь не впервые с хамством с их стороны сталкиваюь. Приходил на вакцинацию по записи, так в очереди 40 минут просидел. Когда высказал в кабинете недовольство этим фактом, врач сказала "Закрой рот!" Я обалдел просто, мне, 37-летнему мужику такое заявить! А когда мой отец от рака умирал и ему срочно капельница нужна была, я смог добиться ее только через зама главврача. Она со мной и моей матерью отказывалась встречаться, совещанием каким-то прикрывалась, хотя у нас время было назначено. И я сказал, что никуда не уйду, если она не пропишет нужное лечение. Назначили капельницы, благодаря которым папа еще три месяца прожил...

Сегодня редакция «Pro Город» направила официальный запрос в департамент здравоохранения, в котором мы попросили дать оценку действиям терапевта, а также разъяснить, почему врач, пришедший на вызов по адресу, откуда поступило два сигнала, не может оказать помощь обоим пациентам.

Кстати.

Журналистка "Про Город" сегодня на своём опыте выяснила, что врачи теперь не ходят на вызовы к пациентам, у которых температура не выше 38°С. Об этом она рассказала в нашем Telegram-канале:

- Я позвонила в регистратуру поликлиники "Автоприбор-Точмаш", сказала, что у меня все симптомы ОРВИ и температура 38, - рассказывает Екатерина Копылкова. - Мне ответили, что с такой температурой врач теперь не приходит на дом: слишком низкая. Пациент должен сам идти в "красную зону". Якобы таково распоряжение департамента здравоохранения. Я возмутилась: мне что, надо наврать и сказать, что у меня температура 45? А мне так плохо, что до поликлиники я точно не дойду. Только после моих возмущений мне со скрипом оформили вызов.

Еще одна наша сотрудница рассказала, как она провела время в "красной зоне" в 1-й городской поликлинике на Ново-Ямской:

- Точно такая же ситуация с 1 поликлиникой. Услуга вызвать врача вообще отсутствует, только скорая. Сидела в красной зоне с теми у кого уже точно ковид, кто, как и я первый раз пришли (может быть у них было просто орви), мужчину отправили в красную зону, хотя он пришёл внимание со спиной!!!! Парень в очереди сидел с температурой 40, вообще упал в обморок и из очереди уехал в инвалидном кресле

Расскажите, как складываются ваши отношения с поликлиниками города?